「うちのこ」シリーズ サポート・お問い合わせ

「うちのこ」シリーズをあそんでいただき、ありがとうございます。

よくあるご質問

Q. 写真はどこに保存されますか?
A. お使いのスマートフォン(端末)の中にだけ保存されます。インターネット上のサーバーに送信されることはありません。
Q. 写真や名前を消したいときは?
A. ゲーム内の「セーブデータを ぜんぶ けす」ボタンでいつでも完全に消去できます。アプリを削除しても消去されます。
Q. 機種変更したらデータは引き継げますか?
A. データは端末の中にだけあるため、引き継ぎはできません。新しい端末であらためて登録してください。
Q. 音が出ません
A. 端末がマナーモード(消音)になっていないかご確認ください。

不具合報告・お問い合わせ

不具合のご報告やご質問は、下記メールアドレスまでご連絡ください。順次対応いたします。

support@uchinoko-games.com

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